HAHOW 線上課程 職場人必學的商業分析術（三）：運用流程與邏輯思考工具具提升問題解決力 講師:Monica(商業分析顧問) 影音教學 中文發音 繁體中文字幕版(DVD版)
課程介紹
（此為系列課程第 3 堂，共 5 堂），本課程帶您深入了解流程模型圖的魅力，學習國際通用的商業流程模 BPMN，並示範使用線上工具繪製專業流程圖。流程圖是商業分析中重要的工具，了解運營狀況、發現問題、與溝通團隊未來流程，同時提流程訪談供實務細節與檔案製作。開啟專案策略思考的精彩旅程！
學習目標
- 了解商業分析的用途，包含的層面，在公司決策、產品與服務開發流程中各階段的任務與重要性。
- 建立商務分析知識及學習實用工具來執行產品與專案開發工作。
- 運用各種分析文件在不同階段作分析。
- 透過案例分析了解常見的難題與制定解決方案的方法與流程。
所學知識
- 任何對商業分析有興趣的初學者
- 建議需懂如何使用 Excel、PowerPoint、Word 軟體的基本功能（非必要但建議）
- 課程中會使用少量建模軟體（如Microsoft Visio 或 Draw.io ）示範流程分析觀念，但若學生不會或沒有軟體也不影嚮學習。
所需工具
??- 這堂課不需要準備任何工具或軟體，建議準備紙與筆以作相關練習
哪些人適合這堂課？
- 專案經理想了解如何運用商業分析技巧管理專案
- 系統分析以及產品與服務開發與設計等相關的從業人員
- 行銷企劃人員想了解企劃書重點，以及專案的執行流程與規格書製作攻略
- 已經是商業分析師想要更上一層樓，增加實戰經驗
- 產品經理或產品規劃人員想了解產品與專案開發流程中需要用到的商業分析知識與技巧
- 公司管理部門想了解公司內部專案進行時可以運用與提升的商業分析技巧與流程
- 對在歐美行之有年的商業分BA專業有興趣多了解的人若想從事商業分析行業的人
- 有意考取商業分析專業證照，想對BA進行初步了解
- 尋找轉職機會，職涯探索與重新為自己定位
講師介紹
大家好，我是Monica，簡莘怡。政治大學商學院畢業，在號稱歐洲矽谷的倫敦擔任商業分析顧問同時也是一名專案管理師，在過去的十年間，帶領過歐美眾多知名公司進行各種專案管理與商業分析。
001_什麼是流程分析？流程分析有標準嗎？.mp4
002_有哪些常用流程圖製作工具可以上手？.mp4
003_個案分析-如何畫AS-ISTO-BE流程圖.mp4
004_如何畫出一個好的流程分析圖？.mp4
005_個案分析_成立海外新網店，各部門該如何運作？.mp4
006_個案分析_公司成立海外旗艦店，想提供店內送貨服務？.mp4
007_流程分析時需要什麼訪談技巧與工作坊規劃技巧？.mp4
教材
001_第四章_講義.pdf
003_CH4_-_課間個案-行銷部範例.drawio
004_Ch4_-_流程範本.drawio
005_Ch4-_個案分析_-_現有網購物流程.drawio
006_Ch4-_個案分析-_店內送貨服務.drawio
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專業知識教學
